Condizioni Contrattuali
1) Il presente contratto regola la fornitura di Servizi di Citogenetica con Test genetici personalizzati erogati dalla Società” Biogene “sas. L’oggetto del contratto è l’esecuzione delle prestazioni stabilite; successive variazioni e aggiunte da parte del “Cliente”, la persona che richiede i servizi, sono considerate quali variazioni del contratto o aggiunte e vanno fatturati separatamente. Accordi secondari o aggiuntivi, così come variazioni, vanno messe per iscritto. Questo vale anche per variazioni delle clausole stesse. Non sono previsti accordi orali.
2) Nel presente contratto viene definito come “Campione” il materiale biologico pervenuto a Biogene per eseguire i test Genetici, e “Cliente” colui che richiede, autorizza e se ne assume tutte le responsabilità, come specificato nel modulo di consenso informato, da inviare assieme ai campioni. La persona che si sottopone al test è la medesima da cui viene prelevato il campione e che fornisce il consenso per il suo prelievo.
3) I risultati dei Test Genetici si riferiscono solamente al particolare campione analizzato. Il risultato ottimale del test dipende da diversi fattori come: un idoneo campione, assenza di inibitori e la presenza di una quantità e qualità sufficiente di materiale da analizzare.
4) Il pagamento del Test prevede:
a) la spedizione del campione per il test Genetico tramite posta espressa per il numero di soggetti indicato alla richiesta,
b) lo studio e/o l'interpretazione dei risultati;
c) la relazione tecnico scientifica, spedita tramite posta ordinaria o via fax
5) L’analisi viene eseguita alle seguenti condizioni:
a) tutti i moduli necessari vengono compilati ed inviati come richiesto;
b) tutti i campioni necessari pervengono al laboratorio in buone condizioni;
c) è stato espresso il necessario consenso come previsto dal modulo profilo genetico da inviare assieme ai campioni.
d) il pagamento anticipato dell’intera somma prevista per il test genetico richiesto (nel caso in cui l’analisi venga richiesta da soggetti residenti nell’isola), in caso di residenti nella penisola è richiesto un 50% come anticipo, e il restante 50% previa consegna del referto.
6) Il ricevimento, da parte di Biogene, della richiesta dell’esame , e/o del pagamento di almeno il 50% del costo del test, costituisce una richiesta impegnativa. Se il test viene disdetto prima della consegna dei campioni a Biogene, non è previsto rimborso di quanto pagato. La consegna dei campioni a Biogene vale quale rinuncia al recesso, e l’eventuale annullamento del test prevede il regolare pagamento del suo intero costo.
7) I test prenatali sono eseguiti su campioni estratti da medico specialista. Biogene, a seguito della richiesta dell’esame e il pagamento di almeno il 50% del costo del test, fornirà nominativi di medici specialistici dove sarà possibile eseguire i prelievi dei campioni. Biogene rimborserà il costo del test anticipatamente versato dal cliente, nei casi in cui i medici riterranno non eseguibile il prelievo dei campioni.
8) Biogene si riserva il diritto di richiedere l’invio di ulteriori campioni, in particolare (ma non esclusivamente) nei casi in cui il campione prelevato non presenti le caratteristiche indicate nelle istruzioni o non sia integro.
9) Biogene non si assume la responsabilità per eventuali ritardi dovuti a difficoltà di natura tecnica.
10) Biogene non si assume responsabilità qualora impreviste variazioni biologiche del campione portino a risultati non conclusivi.
11) Biogene invia una copia del referto esclusivamente alla persona che ha richiesto il test e s’impegna a mantenere la massima riservatezza per quanto concerne i risultati. Le dichiarazioni orali e comunicazioni di conclusioni da parte di collaboratori di Biogene sono sempre da ritenersi senza impegno. Al ricevimento dei risultati, la persona che ha richiesto il test si impegna a comunicare gli stessi a tutti coloro che hanno espresso il loro consenso alle analisi dei loro campioni . E’ vietato l’uso di documenti, referti e comunicazioni professionali rilasciate da Biogene, suoi collaboratori o suoi rappresentanti per uso pubblicitario attraverso il cliente. Dichiarazioni, rapporti e disegni, calcoli ecc. stilati da Biogene sas nei termini del contratto, possono essere utilizzati dal committente esclusivamente per uso personale, l’utilizzo diverso senza consenso scritto da parte di Biogene sas è vietato. Errori palesi, come ad esempio errori di ortografia o calcolo o vizi formali contenuti in comunicazioni professionali (rapporti, dichiarazioni ecc.) da parte di Biogene, possono essere corretti dalla stessa in qualsiasi momento anche nei confronti di terzi. Nei succitati casi, il committente sarà contattato precedentemente da Biogene.
12) Tutti i campioni pervenuti a Biogene vengono distrutti dopo l’emissione della Relazione Tecnica, qualora il Cliente non abbia dato differenti disposizioni di conservazione in forma scritta.
13) Biogene non si ritiene in alcun modo responsabile dell’autenticità dei campioni forniti per il test Genetico. Qualora le prestazioni di Biogene fossero insufficienti, il cliente ha diritto a una correzione entro 10gg dalla consegna dei risultati a seguito di richiesta scritta mezzo raccomandata.
14) Biogene non ha alcuna responsabilità per eventuali conseguenze psicologiche, legali o pratiche, conseguenti al test.
15) Il presente contratto, stipulato tra Biogene sas ed il Cliente, è soggetto alla legge e alla giurisdizione Italiana, In caso di controversie il foro competente è Cagliari. I dati personali forniti a Biogene, alle sue filiali e al suo personale vengono registrati e trattati in conformità alle norme sulla protezione dei dati personali. Per i Clienti residenti in Italia è rispettata la legge 675/96 e succ. D.Lgs. 196/2003 in merito al trattamento di dati personali. Si precisa che la comunicazione dei dati personali è necessaria alla fornitura del servizio per comunicare al Cliente gli esiti delle analisi: il rifiuto al loro conferimento porta all’impossibilità per Biogene di fornire il servizio richiesto. I dati personali sono utilizzati in via esclusiva da Biogene per la fornitura del servizio richiesto e mai comunicati a terzi. Il Cliente ha la facoltà di chiedere per iscritto la verifica, correzione o cancellazione dei dati personali che lo riguardano.
16) Il Cliente entro cinque giorni dalla richiesta del test, può recedere dal contratto. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a Biogene sas, via Val D’Elsa 12/18 Cagliari. La comunicazione potrà essere anticipata anche tramite posta elettronica all'indirizzo: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , purché confermata con raccomandata a/r entro 48 ore.